Helpdesk'le yardım alın

Uygulama geliştirme sürecinde Kuika olarak her zaman yanınızdayız. Yardıma ihtiyacınız olduğunda platform içinde yer alan Helpdesk görünüm modunu kullanarak destek talebi oluşturabilirsiniz. Nasıl yapılır?, hata veya yeni özellikler gibi konulardaki isteklerinizi dinliyor ve ilgili takım üyeleriyle tam destek sağlıyoruz.

Helpdesk yardımından faydalanabilmek için abonelik planınızın sağladığı destek sayısını kontrol ediniz.

Helpdesk aracılığıyla bir destek talebi oluşturmak için;

  1. Header’ da bulunan Helpdesk’e tıkla.

  2. Açılan ekranda sol panelden + ikonuna tıkla ve yeni destek talebi oluştur.

  3. Oluşturduğun destek talebinde, yardım mesajının konusu ve detayını yaz.

  4. Destek almak istediğin konu hakkında görsellere sahipsen Drag and drop image alanına ilgili görselleri ekle.

  5. Destek talebi oluşturmak için Send butonuna tıkla.

Last updated